QMS tiếp tục cấp giấy Chứng nhận ISO 9001:2015 cho Công ty TNHH NatSteelVina

Nhằm duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO9001:2015 tại Công ty TNHH NatSteelVina, ngày 12-13/8/2021 Công ty TNHH QMS đã tiến hành đánh giá để tìm kiếm sự phù hợp nhằm tiếp nhận chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng cho NatSteelVina.

ISO 9001 là Tiêu chuẩn Quốc tế về quản lý chất lượng, áp dụng cho mọi tổ chức doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề, mọi thành phần kinh tế và mọi hình thức hoạt động kinh doanh. Tiêu chuẩn này được xây dựng dựa trên 7 nguyên tắc quản lý chất lượng (gồm tất cả những nguyên tắc cơ bản để thành công trong kinh doanh).

1. Nguyên tắc 1: Hướng vào khách hàng
2. Nguyên tắc 2: Sự lãnh đạo
3. Nguyên tắc 3: Sự tham gia của mọi người
4. Nguyên tắc 4: Tiếp cận theo quá trình
5. Nguyên tắc 5: Cải tiến
6. Nguyên tắc 6: Quyết định dựa trên bằng chứng
7. Nguyên tắc 7: Quản lý các mối quan hệ

 Từ khi ra đời đến nay, bộ tiêu chuẩn ISO 9001 có 5 phiên bản.

Các phiên bản của tiêu chuẩn ISO 9001

• ISO 9001:1987 - Đây là phiên bản đầu tiên của tiêu chuẩn ISO 9001. Phiên bản này gần như là thuần sản xuất và nặng về phần tài liệu.
• ISO 9001:1994 - Phiên bản này không có nhiều sự thay đổi so với phiên bản năm 1987. Chủ yếu vẫn tập trung vào hoạt động sản xuất chứ chưa tiếp cập đến khía cạnh cung cấp dịch vụ. 
• ISO 9001:2000 - Đây là phiên bản có sự thay đổi vượt bậc khi đã có thể áp dụng cả vào doanh nghiệp sản xuất và cung ứng dịch vụ. Tiêu chuẩn này cũng linh động và có tính tổng quát hơn. Hướng đến việc cải tiến liên tục để luôn đảm bảo được hiệu quả của việc quản lý quy trình và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
• ISO 9001:2008 - Phiên bản này chỉ có một vài sự thay đổi về mặt thuật ngữ và vẫn giữ nguyên các nội dung, điều khoản được sử dụng trong phiên bản năm 2000. 
• ISO 9001:2015 - Đây là phiên bản mới nhất hiện nay và được đánh giá là có sự cải tiến vượt bậc so với phiên bản đầu tiên. Điểm cải tiến của phiên bản này là tập trung vào việc kiểm soát và quản lý hệ thống dựa trên yếu tố rủi ro. Cách tiếp cận này sẽ giúp các doanh nghiệp xác định các yêu tố có thể là nguyên nhân làm các quá trình và hệ thống quản lý của doanh nghiệp lệch khỏi kết quả được hoạch định. Hướng đến sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp áp dụng nó. 

Nhờ vậy doanh nghiệp có thể đưa ra cách kiểm soát phòng ngừa ngằm giảm thiểu tác động tiêu cực và tận dụng tối đa cơ hội khi nó xuất hiện. Đó là việc ứng dụng những công nghệ mới và sự đa dạng hóa trong kinh doanh và thương mại toàn cầu. Áp dụng quy trình “Hoạch định – Thực hiện – Kiểm tra – Hành động” để điều chỉnh chất lượng hàng hóa, dịch vụ…

Nhận thức được những ưu việt của ISO 9001, từ năm 2000 NatSteelVina đã tiến hành áp dụng mô hình quản lý ISO 9001.  Trải qua rất nhiều phiên bản và cho đến nay NatSteelVina vẫn đang duy trì Hệ thống quản lý ISO phiên bản ISO 9001:2015 vì những tính hữu ích của nó.

Trong tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, nhiều vùng trên cả nước bị phong tỏa, cách ly, việc đi lại vô cùng khó khăn, nhất là khu vực Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, các chuyên gia đánh giá lại sinh sống tại 2 thành phố này nên việc đánh giá tại NatSteelVina – Thái Nguyên khó có thể thực hiện theo đúng kế hoạch. Để khắc phục tình trạng khó khăn này, ngày 12/8/2021 Công ty đã quyết định sử dụng phương pháp đánh giá trực tuyến qua các công cụ công nghệ thông tin như  Real-time meetings by Google, scan tài liệu, zalo,...  Tất cả các khu vực, từ vị trí lãnh đạo cho đến các vị trí sản xuất, kho, các phòng ban đã được đánh giá xem xét việc thực hiện áp dụng tiêu chuẩn của Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 một cách nghiêm túc.  Các đơn vị được đánh giá rất nhanh chóng tiếp cận phương pháp đánh giá này, việc trả lời phỏng vấn và đưa ra các bằng chứng thực hiện một cách thuận lợi và hiệu quả.  Kết quả Hệ thống ISO 9001:2015 của NatSteelVina đã được xem xét không có sự không phù hợp nào cũng như bất kỳ một khuyến nghị liên quan.  Vì vậy tổ chức chức chứng nhận QMS tiếp tục cấp giấy Chứng nhận ISO 9001:2015 cho Công ty TNHH NatSteelVina từ ngày 15/9/2021 đến 14/9/2024.

Hải Yến.